Zniszczyłam włosy klientki... i to nie była moja wina – historia, która nauczyła mnie, czym jest odpowiedzialność

Każdy z nas ma takie dni, których nie da się zapomnieć. Dla mnie to był zwykły poranek, a przynajmniej tak się zapowiadało. Przyszłam do pracy jak zawsze – spokojna, gotowa do działania. Jedna z moich stałych klientek zdecydowała się na coś nowego: rozjaśnianie. Miała wyjechać następnego dnia do Gdańska na ważny koncert i powiedziała, że to ten dzień – dzień zmiany.

Nałożyłam rozjaśniacz, wszystko przebiegało jak trzeba… aż do momentu, kiedy przyszło go zmyć. Wtedy wydarzyło się coś, czego nie zapomnę do końca życia. Woda nie wypłukiwała produktu. Dosłownie zachowywała się jak olej – nie spłukiwała, nie reagowała, rozjaśniacz nie schodził z włosów. Byłam w szoku, zdezorientowana, przestraszona. Spędziłam wiele godzin próbując go zmyć. Czułam, jakbym walczyła z czymś, czego nie rozumiem.

Dopiero później okazało się, że właściciele budynku na własną rękę zamontowali stary, 10-letni uzdatniacz wody, który nigdy nie został wyregulowany. Efekt? Skład chemiczny wody został zaburzony do tego stopnia, że produkt fryzjerski zareagował zupełnie inaczej niż powinien. Niestety – włosy klientki zostały zniszczone.

I choć to nie była moja wina, wzięłam za to pełną odpowiedzialność. Przez ponad rok naprawiałam jej włosy całkowicie za darmo. Dzięki cierpliwości i wzajemnemu zaufaniu udało się wszystko wyprowadzić na prostą, ale... pieniędzy i czasu, które wtedy straciłam, już nigdy nie odzyskam.

Wtedy jeszcze nie miałam ubezpieczenia. Byłam młoda, pełna zapału, nieświadoma, że coś tak nieprzewidywalnego może się wydarzyć. Dziś wiem jedno: ubezpieczenie salonu to nie luksus – to konieczność.

Teraz mój salon i moja działalność są ubezpieczone. Czuję się bezpiecznie – nie dlatego, że przestałam ufać ludziom, ale dlatego, że wiem, jak łatwo można stracić wszystko, nie mając niczego „na papierze”.

Jeśli jesteś fryzjerem/fryzjerką i jeszcze się nie ubezpieczyłaś/eś – zrób to dziś. Dla spokoju, dla swoich klientów, dla swojego zawodu.

Ja ubezpieczam się u sprawdzonej firmy:

Tel.+48609304870 Pan Artur – bardzo polecam, jest konkretny i zna branżę.